Vólus

Reclamar dessa empresa

Caiapônia - GO

19/05/2026 às 09:11

ID: 249043053

Bom dia!! tenho várias, iniciando do atendimento, o financeiro da ***** não responde para prestação de contas que não conferem, mandei mensagem ontem pela manhã e até agora nada, sendo o valor do extrato no próprio aplicativo um valor, disponível dentro do próprio aplicativo outro valor, portanto o extrato deles nunca confere, eles sempre alegam que ficou um fundo para cobrir despesas, que fundos? Despesas de que? Se as mesmas são cobradas assim que é feita a aprovação da solicitação, precisam ser mais claros na prestação de contas de vocês para com os clientes, assim não teriam problemas e muito menos reclamações, por várias vezes precisei solicitar essa prestação de contas e nunca é esclarecida de forma total, isso evitaria desgaste para ambos, ***** é uma empresa considerada consolidada no mercado, precisam fazer jus disso, todo recebimento tenho problemas, infelizmente todos.
Estou no aguardo do contato do financeiro para esclarecimentos.