Telefone e site não desbloqueiam o cartão para que seja utilizado o saldo

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Palmas - TO

01/12/2020 às 10:39

ID: 115860387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há dois meses sem poder utilizar o saldo do meu cartão combustível porque o telefone da central de atendimento NUNCA ATENDE e por isso não consigo fazer o desbloqueio do cartão.

Os telefones disponíveis são ******* ******* ******* e ******* ******* *******. Nenhum atende.

No site eles dizem ter a opção de desbloqueio através do site, mas ao clicar no link de desbloqueio, aparece uma mensagem dizendo que a página não existe. Preciso desse cartão desbloqueado HOJE!

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Resposta da empresa

06/02/2024 às 17:15

Boa tarde,

Identificamos que sua solicitação foi atendida.

Atenciosamente,
Equipe Vólus