Atraso na entrega e falta de suporte da Vonluthen

Não respondida
São Paulo - SP
04/08/2025 às 15:19
ID: 223710009
Fiz uma compra no site da vonluthen no dia *****, com prazo de entrega de 7 dias após confirmação do pagamento. Entretanto, ainda a compra segue confirmado, sem atualizações. Entrei em contato por email que aparece no site, mas esse email volta e estou sem resposta e sem retorno. Gostaria de saber se esse compra vai mesmo chegar ou como posso cancelar esse pedido que já foi pago com pix.