Compra não entregue e falta de contato no site Vonluthen
Não resolvido
Piracicaba - SP
20/07/2025 às 16:36
ID: 222540183
Vonluthen site de roupas masculinas, a certa de duas semanas fiz uma compra e não obtive nem o produto nem o dinheiro de volta, não tem como entrar em contato com eles, nunca compre neste site pois se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 15:00
Olá!
Tudo ótimo por aqui, e contigo? Muito obrigado pela sua mensagem e lamentamos qualquer inconveniente.
Na Vonluthen, sua satisfação é nossa maior prioridade, e estamos plenamente comprometidos em atender sua solicitação com rapidez e cuidado. Para garantir um suporte eficiente e seguro, pedimos que envie um e-mail para nosso Serviço de Atendimento ao Cliente: *******.
Nossa equipe está preparada para analisar sua demanda com atenção, esclarecer dúvidas, propor a melhor solução e acompanhar cada etapa até a resolução completa.
Reiteramos nosso compromisso com um atendimento excepcional e asseguramos que sua questão será tratada com total dedicação.
Esperamos sua mensagem!
Atenciosamente,
Equipe Vonluthen
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 08:55
Até o momento sem resultado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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