Ativo pay VOLUTI
Respondida
Caxias do Sul - RS
08/10/2024 às 00:38
ID: 199102719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei pagamento de 81,31 e pediram mais dois pagamentos de 47,82 alegando que houve falha no pagamento. No entanto dinheiro saiu da minha conta e não foi estornado. Mensagem que me enviaram que seria estornado em até 30 minutos. Solicito reembolso do valor pago
Compartilhe
Resposta da empresa
05/11/2024 às 11:13
Olá,
Esperamos que esteja tudo bem
A Voluti é uma instituição de pagamentos, que fornece infraestrutura tecnológica utilizando APIs para desenvolvimento de soluções financeiras. Nós atendemos apenas clientes Pessoa Jurídica, e não temos uma relação direta com o cliente final.
Dito isso, explicamos que não possuímos nenhum tipo de site de vendas/cobranças como um de nossos serviços.
Lamentamos o ocorrido, e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Voluti