Voluti Pagamentos

Reclamar dessa empresa

Areia Branca - RN

22/05/2026 às 17:20

ID: 249425047

Na data de hoje (22/05/2026), ao consultar o Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS) do Registrato (do Banco Central), notei a existência de relacionamento com a CELCOIN IP S.A. (CNPJ raiz 13.935.893), de 21/05/2024 a 01/07/2024.

Registro que não reconheço esta conta, uma vez que nunca solicitei tal abertura perante a referida instituição. Hoje mesmo, registrei reclamação perante a empresa Celcoin, protocolo de atendimento n. *****. Ao que a Celcoin respondeu imediatamente: "Identificamos que o CPF ***** está associada à empresa Voluti Gestao Financeira Ltda. Essa empresa é nossa cliente e utiliza nossas soluções para oferecer serviços financeiros aos seus clientes".

Desta forma, entro em contato com a Voluti, para solicitar informações e esclarecimentos sobre esta conta não reconhecida, tais como 1) extrato completo (global) de transações; 2) log de IP e dados de cadastro.

Ou seja, solicito todas as informações associadas ao meu cadastro perante a Voluti para realizar aditamento ao Boletim de Ocorrência n. *****, registrada hoje perante à DELEGACIA VIRTUAL DO RIO GRANDE DO NORTE.