G.o.l.p.e usando a WEBGATEPAY E VOLUTI

Em réplica
Machado - MG
11/11/2024 às 18:14
ID: 201782601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi esse SMS abaixo de alguém se passando pelos correios e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] usando a empresa WEBGATEPAY e VOLUTI:
Ana, temos uma notificacao sobre sua ******* acesse https://**************
Quando você vai até o checkout aparece esses dados
Favorecido
Nome completo: Web Gate Processadores de Pagamentos LTDA
CNPJ:*************
Instituição: VOLUTI GESTAO FINANCEIRA - LTDA
*******-a0f7-**************f5e15b033dd9
B
Devedor
Nome completo: VITORIA OLIVEIRA
CPF: ***.*******.*******-**
Dados gerais
Valor final: R$ 92.28
Vencimento: 12/11/*******
Outros dados
EBOOK #1a7adbf2-65b7-*******baa9-d..: R$ 92.28
Compartilhe
Resposta da empresa
11/11/2024 às 18:36
Prezado(a),
Esperamos que esteja tudo bem.
A Voluti é uma instituição de pagamentos que fornece infraestrutura tecnológica por meio de APIs para o desenvolvimento de soluções financeiras. Atendemos exclusivamente clientes Pessoa Jurídica e, por esse motivo, não mantemos relação direta com o cliente final.
Esclarecemos, portanto, que não oferecemos nenhum serviço de site de vendas ou cobranças. Além disso, ressaltamos que a Voluti não exerce controle sobre como nossos clientes utilizam a infraestrutura e os serviços disponibilizados, limitando-se a fornecer a tecnologia de suporte para suas operações.
Caso tenha dúvidas sobre a intermediação do pagamento, sugerimos verificar no comprovante de transação a empresa intermediadora. O nome e o CNPJ dessa empresa constam como destinatário, sendo ela a responsável pela geração do pagamento e recebimento do valor. A Voluti não possui relação com o referido site.
Para mais informações sobre a Voluti, nossa atuação e canais de contato, acesse nosso site oficial em https://******* Estamos à disposição para atender eventuais dúvidas e esclarecer qualquer questão.
Lamentamos o ocorrido e reforçamos que permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Voluti
Réplica do consumidor
11/11/2024 às 18:40
Eu anexei o comprovante, basta você descredenciar a empresa que está aplicando G.o.l.p.e usando a solução que sua empresa fornece, tirá-la do seu sistema e impedir que ela receba pagamentos. É possível?