Promoção Teleton no TikTok com [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de desconto e cobrança indevida
Não resolvido
Alvorada - RS
13/03/2026 às 14:26
ID: 243197673
Boa Tarde ,
Fiz uma compra uma compra no TIKTOK da WEPINK dizendo que seria uma promoção do TELETON de 5 Splashs com 90%de desconto .
Quero verificar pois tinha o logo da empresa Wepink e do Teleton.
Paguei R$ 34,90 no pix.
Quero a devolução e que seja tomada as devidas providencias.
Atenciosamente.
*****.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:52
Olá,
A Voluti Pagamentos não está mais atuando no segmento como Instituição de Pagamento (IP).
Pedimos sua compreensão e orientamos que você entre em contato com a instituição responsável pela transação, conforme indicado no comprovante.
Se precisar de qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Voluti Pagamentos
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 09:50
De acordo entendi.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10