Saque não depositado na conta após contato com suporte
Não resolvido
Pindamonhangaba - SP
18/04/2026 às 12:56
ID: 246396643
Efetuei um saque nessa plataforma no dia 16/4/26 e até a presente data não foi depositado na minha conta . Entrei em contato pelo canal de suporte e me responderam que está tudo normal e que me transferiram , más na conta que forneci para depósito não consta nada . Corram dessa dobrowin
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 09:43
Olá,
A Voluti Pagamentos não está mais atuando no segmento como Instituição de Pagamento (IP).
Pedimos sua compreensão e orientamos que você entre em contato com a instituição responsável pela transação, conforme indicado no comprovante.
Se precisar de qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Voluti Pagamentos
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 05:53
Vocês são co responsáveis pela instituição pagadora , afinal, vocês é que contrataram ela
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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