[Editado pelo Reclame Aqui] SKALE PAY CNPJ*************

Question

A EMPRESA SKALE PAY CNPJ*************, ESTA APLICANDO UM [Editado pelo Reclame Aqui] SE PASSANDO PELA ALI EXPRESS COM UMA PROMOÇÃO BOXER, DE CAIXAS QUE SÃO DEVOLVIDAS PELA ALIEXPRESS. FAZ UM VIDEO MONTAGEM COM UM BLOGUEIRO FAMOSO NO INSTAGRAM E APLICA [Editado pelo Reclame Aqui] NO POVO
AGUARDO O ESTORNO DO VALOR COM AGILIDADE POR PARTE DA VOLUTI PAGAMENTOS. JA FOI REALZIADA A CONSTETAÇÃO JUNTO AO BRADESCO E DEPNDEN APENAS DA VOLUTI PARA CONCLUIR O PROCESSO.

Accepted Answer

Olá, Lucas.

Esperamos que esteja tudo bem.

A Voluti é uma instituição de pagamentos, que fornece infraestrutura tecnológica utilizando APIs para desenvolvimento de soluções financeiras. Nós atendemos apenas clientes Pessoa Jurídica, e não temos uma relação direta com o cliente final.

Dito isso, explicamos que não possuímos nenhum tipo de site para venda de produtos como um de nossos serviços.

Como apresentado no comprovante, a Skale pay é a responsável por esse pagamento, e seu nome e cnpj constam como destinatário do pagamento. Dessa forma, vamos seguir com o fluxo de MED para essa transação.

-Entre em contato com o seu banco, utilizado para fazer esse pagamento.

-Solicite a contestação desse pagamento por [Editado pelo Reclame Aqui]. Dessa forma eles vão criar o pedido MED, que será enviado para a Skale Pay.

Após isso, basta aguardar o resultado do MED, que será informado pelo seu banco.

Lamentamos o ocorrido, e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Voluti

[Editado pelo Reclame Aqui] SKALE PAY CNPJ*************

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor