Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] pix envolvendo a instituição VOLUTI

Não resolvido
São João del Rei - MG
12/01/2025 às 16:32
ID: 207037517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCliquei em um link no instagram, que prometia um pix de *******,00 pra quem fizesse em pix pra empresa weepink. Quando fiz o pix o pagamento foi pra instituição PROMOÇÕES E EVENTOS SERRA LTDA VOLUTI. Queria que resolvessem isso pra mim.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2025 às 00:10
Olá.
Esperamos que esteja tudo bem.
A Voluti é uma instituição de pagamentos que atua como intermediadora de transações, onde empresas utilizam nossa tecnologia para gerar e administrar cobranças aos seus clientes, realizamos apenas processamento de pagamento, ou seja, não temos uma relação direta com o cliente final. Dito isso, explicamos que não possuímos nenhum tipo de site de vendas/cobranças como um de nossos serviços.
Você pode verificar a empresa intermediadora desse pagamento no comprovante da transação. Seu nome e CNPJ constam como destinatário, e essa é a empresa que gerou o pagamento e recebeu o valor. Não temos nenhuma relação com esse site.
Tomaremos as medidas necessárias contra a empresa.
Lamentamos o ocorrido, e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Voluti.
Consideração final do consumidor
18/01/2025 às 17:15
Muito bom o atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0