Voluti Pagamentos

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

16/06/2026 às 00:51

ID: 251492479

Em 06/02/2025, realizei transferências via PIX que totalizam R$ 2.120,00 (1000+154+590+376). As transações foram intermediadas pela empresa Voluti, que atualmente não se encontra mais em operação, e os valores foram destinados à empresa Pag Fácil.
Posteriormente, verifiquei que se tratava de operação [Editado pelo Reclame Aqui], envolvendo empresa sem identificação clara, sem canais de atendimento e sem qualquer suporte ao consumidor.
Tentei resolver a situação, inclusive por meio do mecanismo especial de devolução (MED), porém sem sucesso, atualmente estou com processo administrativo no Procon contra a pagfacil, solicito que a VOLUTI, faça a devolução integral dos valores.
Pedido:
Solicito a devolução integral do valor pago (R$ 2.120,00) e a apuração da responsabilidade das empresas envolvidas, considerando a falha na segurança e na prestação do serviço.

Peço que a empresa entre em contato para resolução amigável antes de levar o caso as autoridades competentes.