A novela continua
Respondida
Pouso Alegre - MG
17/02/2025 às 20:59
ID: 210182805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSem internet para trabalhar. Cai e volta sem parar. Velocidade muito abaixo do contratado, e isso quando ocorre a conexão. Se vc liga é atendente eletrônico. Até chegar em alguém demora e qd chega não resolvem nada. Continua tudo do mesmo jeito. Tem momentos que nem whastapp funciona. Tv então, nem adianta tentar. Tudo que depende de internet está morto nem casa. Já fazendo aniversário de 15 dias essa situação.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 17:05
Prezada Katia,
Lamentamos muito pelos transtornos que você tem enfrentado e entendemos como isso impacta sua rotina.
Já entramos em contato para verificar a situação e estamos trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível. Seguimos à disposição para garantir a melhor experiência com a Voluy. Caso precise de mais alguma coisa, não hesite em chamar nosso suporte técnico pelo telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe Voluy