Caminhão com defeito durante a garantia
Em réplica
Itabirinha de Mantena - MG
05/08/2025 às 07:54
ID: 223759265
Bom dia! Sou o Breno da Pedreira Ipanema Ltda, CNPJ *****, *****, No dia 16/07/2025 tivemos um problema com um dos caminhões de nossa frota um VM360, , o diferencial quebrou, o carro foi levado pelo guincho solicitado pelo seguro do veículo, porem a Treviso de Governador Valadares - MG recebeu o veículo e após alguns dias enviou um Orçamento N***** no valor de 83.323,54. Sendo que o veículo se encontra em total garantia. A entrega técnica do veículo foi feita em 03/02/2025. Veículo ainda nao chegou a fazer nenhuma revisão um absurdo.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 09:49
Prezado Breno,
A Volvo do Brasil agradece seu contato via Reclame Aqui.
Diante de seu relato, entendemos que é uma ótima oportunidade para atendê-lo, encaminhando o assunto através de nosso canal de relacionamento Fale com a Volvo.
Para o seu caso, foi registrado o *******, no entanto, foram realizadas várias tentativas de contato pelo(s) telefone(s) (0******* sem sucesso.
Pedimos a gentileza de retornar para o Fale com a Volvo, que está à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos através do telefone ******* ******* *******.
Nosso horário de atendimento é das 8h às 19h de segunda a sexta-feira.
Atenciosamente,
Volvo do Brasil
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 09:54
Vocês estão entrando em contato no telefone errado, o número certo é*******