Demora excessiva para reposição de para-choque traseiro Volvo S60 2020
Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
25/02/2026 às 14:59
ID: 241664543
Levei meu veículo para reparo no dia 21 de janeiro na concessionária Volvo Dimas, em Florianópolis. A concessionária não consegue dar seguimento no reparo, pois a Volvo do Brasil não possui para-choque traseiro do modelo S60 2020 em estoque.
Primeiramente indicou para a concessionária o prazo de três semanas para receber a peça, mas posteriormente (quando vencido o prazo) a Volvo indicou a necessidade de - no mínimo - outras três semanas adicionais para fornecer a peça para a concessionária.
A concessionária Volvo Dimas informou que tentou a peça com outros concessionários, mas sem sucesso.
É absurdo dois meses para obtenção de uma peça que deveria contar com um estoque mínimo em território nacional.
Essa demora seria esperada de uma montadora chinesa "low cost", não de uma empresa que segmenta seus veículos como premium.
Espero uma pronta solução para o caso.