Mudança injusta na política de carregamento para clientes Volvo

Question

Sou proprietário de um Volvo XC40 elétrico 2022 e sempre utilizei os postos de carregamento da Volvo com a política anterior, que permitia carregamento sem custos para clientes cadastrados. No entanto, a partir de 15 de junho, a Volvo passou a cobrar R$ 2,90 por kWh nos carregadores rápidos, sem qualquer opção diferenciada para clientes fiéis. Essa mudança foi feita sem aviso prévio adequado e gerou uma experiência de frustração, pois a promessa inicial era de um diferencial para clientes da marca. Solicito que a Volvo reveja essa política e ofereça algum benefício aos clientes que adquiriram veículos confiando no suporte da marca.