Peça se soltou e garantia não cobriu.

Olá, Pierre, tudo bem?

Meu nome é Sandra faço parte da Central de Relacionamento Volvo Cars!

Antes de mais nada, gostaria de agradecer o seu feedback, ele é de extrema importância para melhoria dos nossos produtos e serviços, para seguirmos com a missão de evoluir constantemente e proporcionar aos nossos clientes acesso, conforto, qualidade e segurança.

Queremos entender melhor o seu caso, e direcionei o seu relato para a nossa equipe de especialistas através do *******.

Ah, deixe sua manifestação em aberto até resolvermos, para que possamos ir interagindo, tá bom?

Lembrando, não avalie o atendimento sem antes ter o nosso retorno. Saiba que seguiremos dando atenção especial ao seu processo até ele ser finalizado, para garantir que tudo ocorra bem.

Permanecemos a disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente
Sandra Mota
Volvo Cars Brasil
Central de Atendimento ao Cliente ******* ******* *******
E-mail: *******
WhatsApp*******

Olá, Pierre, boa noite!



Logo que recepcionamos seu relato, o direcionamos às áreas pertinentes da Volvo Cars Brasil para as devidas providências e a sua solicitação foi acompanhada por nossa Central de Relacionamentos através do *******.



Não medimos esforços para que seu caso fosse solucionado da melhor forma. Acompanhamos o seu atendimento junto Champion - Brasília afim de buscar uma resolução assertiva.



Entendemos que todas as análises foram realizadas e devido tratar-se da perda de um componente, a garantia não realiza a cobertura.

Lamentamos qualquer transtorno causado em decorrência dos fatos mencionados, estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços e processos internos.



Sempre que você precisar estaremos à disposição através da Central de Relacionamento Volvo Cars Brasil através dos nossos canais de comunicação, para qualquer análise e avaliação de sua solicitação.



Atenciosamente,

Brunos Souza

Volvo Cars Brasil

Central de Atendimento ao Cliente ******* ******* *******

WhatsApp:*******

E-mail: *******