Volvo EX30: Risco de incêndio e falha da Volvo no agendamento de recall na concessionária (não tinha as peças).
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
23/07/2026 às 15:12
ID: 254671667
Tenho um Volvo EX30 100% elétrico, há aproximadamente 6 meses, tive que travar em 70% o carregamento da bateria, por ordem da Volvo, pois há risco de pegar fogo. Não viajo mais com o carro.
Chamaram para o Recall, agendado para 23/07/2026 ás 13:30, quando chego na concessionaria Toriba (Santo André), fui informada que não havia pecas, ou seja, perdi horas de trabalho para estar pontualmente na concessionaria e não tinha a peca.
Fui informada que a Central da Volvo que fez o agendamento e a concessionaria avisou a central que não tinha pecas disponível para o recall, mas ninguém me avisou, descaso total!
Além de estar com um carro desde Janeiro sem poder usar 100%, por risco de pegar fogo, agendaram um recall e quando cheguei na concessionária, não tinha as pecas, um desgaste total!!