Pane elétrica recorrente em Volvo XC60 T8 Híbrido e alegação de mau uso infundada
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/01/2026 às 11:49
ID: 239074301
Adquiri um veículo Volvo XC60 T8 Híbrido, 2021/2021,, em dezembro de 2025 . Apresentou pane elétrica no dia 19/01/2026, com diversas mensagens de erro e perda de funcionalidades, como freio de estacionamento e marcha ré. Teve que ser levado por reboque até a oficina.Alegação da empresa: Mal uso do sistema off-road ao entrar na minha garagem. No dia 27 de janeiro o carro foi retirado da concessionária e nesta noite, para minha surpresa, pane por falta de bateria. Como consumidora prejudicada, venho aqui demonstrar meu descontentamento, tanto com relação ao veículo, quanto com relação à concessionária, que, a meu ver, apesar de ter inspecionado o veículo, alegar mau uso não passa de ficção.
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Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 10:32
Apesar dos atendentes serem gente boa, não resolveram a situação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5