3 DIAS depois da primeira reclamação e nada da OLX !

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/05/2024 às 08:20

ID: 189573281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje (27 maio 24) faz 3 dias desde da primeira reclamação no campo de atendimento do Olx para Eu conseguir acessar minha conta lá e simplesmente não respondem .. Lá já fiz várias tentativas de contato com eles e nada ! Apenas mensagens automática e SÓ !! Engraçado que mensagens bonitas da empresa continuam chegando no meu email mais algum retorno para resolver minha situação não chega e continuo sem conseguir acessar minha conta .. Tive que mudar meu número de celular e para entrar na conta pedem pra enviar código de confirmação para meu número antigo e abro reclamação ( desde de sexta feira passada ) e só "entraremos em contato" .. Uso a conta para comprar e vender e está chegando mensagens de interessados em meus anúncios desde de Sábado e não consigo entrar na conta .. Espero , com mais este POST aqui no reclame aqui que apareça alguém dessa empresa e que melhorem o atendimento e invistam na opção de FALAR DIRETO , NA HORA COM UM SER HUMANO .

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 11:08

Olá, Marcos. Lamento pelo ocorrido mas você está abrindo reclamação no local errado. Não somos OLX, nome da nossa empresa e Volxo e somos uma agência de marketing

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 10:24

Problema resolvido ... Só demoraram para responder e reabilitar minha conta/senha nova depois de 5 dias ....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7