Costura do zíper da calça descosturou com pouco uso
Não resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 18:35
ID: 243121077
Moro na zona sul de São Paulo, sai da minha casa. Ele é bem muito tempo para chegar na loja física. Comprei uma calça preta tamanho 50 com elastano e gostei muito usei no máximo cinco vezes e passei uma grande vergonha, pois a costura do zíper ele descosturou e assim pelos a poucas vezes e por indicação que seria uma calça muito boa, eu acho que ficou a desejar o reforço aí na costura do zíper uma vez que a calça é nova praticamente usada cinco vezes.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 10:07
Não houve atendimento após a manifestação! Simplesmente não obtive um retorno da empresa! É uma pena saber o quanto o a empresa não se importa nenhum pouco com seus clientes, visto que já fazem 30 dias e não obtive um retorno!
Para os demais clientes, uma dica: verifiquem BEM o produto antes de comprar, pois se houver alguma avaria eles não resolvem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/04/2026 às 20:02
Boa noite Marcilio.
Pedimos desculpas pela falta de retorno.
Tentamos achar sua reclamação por nossos canais de atendimento e não encontramos.
Não acessamos com frequência a plataforma do reclame aqui, pois acreditamos que ela é utilizada pelo consumidor quando não atendido, o que não foi o caso.
A sua reclamação é a segunda de 17 anos de trajetória, então acreditamos estar no caminho certo.
Reforçando nosso compromisso e se desejar, entre em contato conosco e apresente sua queixa, já que por essa plataforma, já finalizou e concluiu a queixa
A disposição