Von Dutch

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

16/09/2025 às 14:34

ID: 227055805

Adquiri 2 jaquetas da empresa pelo site (*****), no dia 08/Set/25, pelo valor total de R$ 409,56 - pagamento realizado imediatamente por pix, pedido #*****.

Com o intuito de rastrear a entrega, após diversas tentativas, consegui retorno pelo contato (whatsapp) disponível no site. No dia 15/Set/25, a atendente me informou que não havia mais estoque disponível dos itens que comprei, e então pedi que estornassem imediatamente o valor que paguei. Em 16/Set, recebi um pix de R$ 145,15 da empresa, e não mais consegui contato. Gostaria de, mais uma vez, solicitar o imediato ressarcimento do valor total que paguei! Meu pedido ainda consta pendente no site, sem informação de coleta realizada (vide anexos).

Infelizmente, a empresa não é confiável. No mínimo, são desorganizados, e não há qualquer conexão em tempo real das ofertas do site (que estão sendo promovidas inclusive em anúncios patrocinados do Instagram) com o estoque e a capacidade da empresa de entregar os produtos. Ou então, caí em uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Muito cuidado, pessoal!