Vonder

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São Paulo - SP

11/08/2026 às 12:44

ID: 256170561

Adquiri o compressor de ar VONDER CAV 150 em 18 de fevereiro deste ano, via Mercado Livre, com garantia estendida. O equipamento teve pouquíssimo uso desde a compra, sendo utilizado apenas ocasionalmente e em condições normais.

Apesar do pouco tempo de uso e da baixa utilização, o equipamento apresentou o seguinte problema:

O compressor liga normalmente e o display funciona. Entretanto, ao conectar a mangueira ao pneu e iniciar a operação, o compressor não entra em funcionamento. Não há ruído, vibração ou qualquer tentativa de partida do motor.

Quando a mangueira está desconectada do pneu, o equipamento liga e o compressor funciona normalmente. O problema ocorre especificamente quando o equipamento precisa iniciar a compressão contra a pressão do pneu, deixando de funcionar justamente na condição para a qual foi projetado.

Considerando o pouquíssimo uso do equipamento e o fato de ele ainda estar dentro do período de garantia, solicito a avaliação e solução do problema em garantia, seja por reparo ou substituição do equipamento, conforme avaliação técnica.

Ressalto também que estou tentando localizar uma assistência técnica autorizada VONDER na capital de São Paulo para encaminhar o produto, porém estou encontrando dificuldades para obter atendimento. Até o momento, não estou conseguindo contato com as assistências consultadas.

O que devo fazer?