Empresa não te atendimento para assistência técnica
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
20/02/2025 às 18:44
ID: 210472375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma grampeador *******, elétrico , com menos de 1 anos deu problemas . Estou tentando falar com a Vonder pois a assistência técnica autorizada da minha cidade não achou o problema e ainda mandou a pessoa solta. Não consigo retorno e ainda paguei 40,00 para o cara abrir e dizer que não tem problemas.
Resumo, não tenho minha ferramenta de trabalho e isso está gerando despesas
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 08:27
Prezado Sr.(a)
Em breve nossa equipe de assistência ao consumidor fará contato para obter mais informações necessárias para podermos analisar e deliberar sobre sua reclamação.
Equipe de assistência ao consumidor VONDER.
Consideração final do consumidor
23/03/2025 às 12:51
A empresa devido não ter assistência técnica na minha cidade, o edit que enviasse o produto para a fábrica e consertou o
Grampeador
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10