Ferramenta para inserto roscado quebra e danifica peças
Respondida
Campinas - SP
17/08/2026 às 21:01
ID: 256709887
Comprei um Jogo para instalação de inserto roscado M6 e segui corretamente todas as orientações do fabricante. Mesmo assim, a ferramenta apresentou sérios problemas durante o uso.
Os insertos quebravam antes de serem instalados completamente e a ferramenta frequentemente travava dentro do furo, presa ao inserto. Além de impedir a recuperação da rosca, essa situação acabou danificando ainda mais a peça trabalhada.
Considero o produto totalmente inadequado para a finalidade proposta, uma vez que não foi possível realizar sequer o procedimento básico de instalação sem causar danos. Solicito providências quanto à qualidade do produto e uma solução para o prejuízo causado.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 08:22
Prezado Sr.(a)
Em breve nossa equipe de assistência ao consumidor fará contato para obter mais informações necessárias para podermos analisar e deliberar sobre sua reclamação.
Equipe de assistência ao consumidor VONDER.