Amostra grátis para funcionários, não para o público

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/06/2024 às 13:54
ID: 191717211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho no metrô há anos, e sempre passo pelo quiosque da vó nena no metrô Sacomã, mais nunca experimentei. Um dia quando estava com dinheiro, eu ia comprar, mais queria experimentar um pedacinho, pra ver se eu gostava. Eu vi que no balcão atrás tira amostra pras pessoas provarem, mais a moça da loja que tinha que dar, e estava guardado. Eu fui no balcão e pedi pra experimentar a amostra. A moça disse que não tinha, mais eu vi que tinha.
Bom , eu acho que se a empresa quer vender o produto alimentício, ela ter que dar a degustação ( o mínimo pedaço que seja)
Fiquei bem chateada com a reação da moça que trabalha lá, desdenhando https://*******
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 09:09
Olá Rayara, eu sou o Eraldo e sou responsável pela Vó Nena, vou te contar uma História bem breve, sou de uma família muito pobre, íamos para escola eu e o meu irmão mais novo a pé, tínhamos 9 e 7 anos, e sempre que passávamos em frente a um mercadinho, um desses de vila, sempre cumprimentávamos o proprietário, certo dia estávamos com uma vontade enorme de experimentar um biscoito salgado que estava passando em propagandas na tv, criança pobre vive com essas vontades reprimidas, e eu tive a ideia de solicitar ao proprietário que nos vendesse o biscoito e que o pagaríamos tão logo tivéssemos dinheiro, me lembro bem da resposta, conheço vocês da onde, é um insulto você me pedir isso, a resposta é não, foi uma das maiores vergonha que passei, prometi pra mim mesmo que se um dia eu tivesse um comércio isso jamais aconteceria. A situação não é a mesma, mas são parecidas, não se sinta desdenhada, oriento a todas as minhas atendentes a não agirem assim, é muito comum (por se tratar de um produto perecível) que as degustações já não estejam em condições de uso, mesmo que estejam lá sobre o balcão ou prateleira, serão devolvidas para a fábrica. Diante desse contexto, imagino que tenha sido esse o motivo dela não ter te entregue. De qualquer forma, não se sinta assim, quero te convidar a vir até a fábrica, que fica bem próximo do Quiosque do Sacomã, venha nos conhecer e provar a nossa Cocada que acabou de ser produzida, vou te receber com todo carinho, pode ser, você e sua família. E te peço desculpas pelo ocorrido.
Eraldo Soglia