Compra que nao veio a mercadoria

Olá, Tiago Torisu. Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos os pontos apresentados.

Verificamos que, no dia 27/05/2026, foi realizado atendimento completo por nossa equipe técnica, ocasião em que foram prestados todos os esclarecimentos necessários e fornecido o suporte adequado para análise da situação relatada.

Durante a tratativa, nossa equipe conduziu o atendimento de forma técnica, transparente e cordial, seguindo os procedimentos internos da empresa e buscando compreender integralmente a ocorrência apresentada.

Informamos ainda que a tratativa permanece em fase final de conclusão, estando em andamento uma ação direcionada à satisfação do cliente e resolução da intercorrência apresentada.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento, transparência nas informações e respeito aos nossos consumidores. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Vonixx
E-mail: [email protected]
Telefone: (85) 99632-7168 / 0800 591 6496