Vonixx

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

06/08/2026 às 14:40

ID: 255795139

Formalizo, por meio deste expediente, a reiterada solicitação de rescisão contratual e o consequente ressarcimento integral dos valores dispendidos referentes ao curso em questão, cujo pagamento foi efetuado via Pix.
Ressalto que o pleito foi devidamente formalizado e encaminhado no dia 16 do corrente mês. Todavia, haja vista o decurso de tempo sem qualquer retorno, me deparo com uma morosidade injustificável e uma manifesta inércia por parte do suporte. Por se tratar de uma transação via Pix modalidade de liquidação instantânea , o atraso já extrapolou qualquer prazo razoável e legalmente admissível para a devolução dos valores, violando as diretrizes de boa-fé e eficiência estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
A fundamentação deste cancelamento reside no crasso descompasso entre a proposta pedagógica prometida e a materialidade do programa executado. A grade curricular limita-se a compilar dados superficiais e redundantes, extraídos de forma rasa de rótulos comerciais, associados à mera curadoria de conteúdos audiovisuais de livre acesso disponíveis no YouTube provenientes tanto da própria instituição quanto de terceiros.
Portanto, ante a inequívoca ausência do diferencial técnico que justificaria o aporte financeiro realizado, reitero a exigência do cancelamento imediato e do estorno do valor integral via Pix para a mesma conta bancária de origem.
Cumpre informar que a manutenção desta omissão ensejará a imediata abertura de reclamação formal junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon e Consumidor.gov.br), o registro de denúncia na instituição financeira emissora da chave Pix, bem como a adoção das medidas judiciais cabíveis.