Atraso na entrega do pedido #***** da Vontz (Jadlog) e falta de suporte
Não resolvido
Cuiabá - MT
02/09/2025 às 10:30
ID: 225911183
Comprei na Vontz, pedido #*****, enviado pela Jadlog (código *****). O prazo de entrega já passou, e até agora não recebi o produto.
A Jadlog informou que houve um problema na entrega e que só a loja poderia resolver. Porém, a Vontz não responde no WhatsApp nem no Instagram.
Além disso, não consigo acessar minha conta no site da Vontz, sempre dá erro no cadastro/login, o que impossibilita inclusive alterar ou confirmar meu endereço.
Exijo uma solução imediata: ou entregam meu pedido ou devolvem meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 09:42
[Editado pelo Reclame Aqui], NÃO ENTREGARAM E NEM REEMBOLSARAM
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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