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Iacri - SP

16/04/2025 às 15:40

ID: 214950321

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Prezados,
No dia *****, recebi um par de tênis que comprei na loja, com a numeração que costumo utilizar. No entanto, ao experimentar o produto, percebi que ele ficou largo nos meus pés devido ao formato do tênis.
Desde o recebimento do produto, venho tentando entrar em contato com a empresa através de diversos canais (WhatsApp, e-mail, Instagram) para solicitar a devolução, mas até o momento não obtive nenhum retorno.
Gostaria de reforçar meu pedido de devolução, conforme previsto na política de trocas da loja e conforme meus direitos enquanto consumidor. Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma resposta urgente para resolver essa questão o mais breve possível.