Quero reembolso
Respondida
São Paulo - SP
13/01/2025 às 11:35
ID: 207084711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 20/12/******* no site da loja, paguei mais pra ser entregue antes do natal e até agora dia 13/01/******* não foi entregue, sei que a culpa não é da loja e sim da transportadora que vai fazer a entrega, mas estou esperando quase 1 mês pra ser entregue, entrei em contato com a loja pra ver se me daria algum suporte e nada também
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 00:30
Olá, vimos aqui que seu pedido foi entregue, pedimos desculpas, porém foi erro da transportadora, enviamos na data correta, porém eles atrasaram. Como seu pedido foi entregue, concluimos que foi resolvido.
A equipe Vontz agradece o contato, qualquer dúvida não deixe de entrar em contato conosco novamente.