Renovação automática sem autorização
Não respondida
São Leopoldo - RS
02/08/2026 às 21:48
ID: 255446723
ID: *****
Título: Cobrança indevida de assinatura não autorizada e não utilizada do app Voo Leve
Reclamação:
Fiz uma assinatura desse app voo leve em 2025 e quando terminei de pagar foi renovado automaticamente sem minha autorização. Entrei em contato Greenn a mesma envio um e-mail com o cancelamento e a Voo Leve a mesma me mandou email relatando o cancelamento na assinatura.
Mas mesmo assim continua sendo cobrado junto a minha operadora do cartão de crédito.
Solicito resolução da situação, caso não seja realizado o devido estorno, irei procurar os meus direitos junto ao órgão competente do consumidor.