Central multimídia não conecta bluetooth
Resolvido
Curitiba - PR
24/02/2022 às 12:33
ID: 139025191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma central multimídia da Voolt e de uns tempos pra cá o aparelho não está mais fazendo o pareamento via bluetooth com meu celular. Pesquisei e vi que esse é um problema recorrente nos aparelhos dessa marca.
Tentei entrar em contato com todos os telefones e emails disponibilizados no site para o suporte técnico e até agora não tive nenhuma resposta.
Estou aguardando uma posição da Voolt sobre o ocorrido.
Vitor Sasaki
Curitiba, 24 de fevereiro de *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2022 às 09:47
Bom dia Sr. Vitor,
Tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de lhe pedir desculpas por este inconveniente e estamos á disposição para ajuda-lo.
Nosso time de Suporte técnico estará entrando em contato com o senhor através de seus dados de cadastro para estarmos lhe orientando sobre o procedimento de resolução desta questão.
Lembrando que nossos canais de atendimentos sao:
WhatsApp*******
Email: *******
Contato Tel. Fixo:*******
Atendimento: Segunda Feira a Quinta feira 8h as 16h40
Sexta feira: 8h as 15h40
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Voolt do Brasil.
Consideração final do consumidor
01/04/2022 às 15:01
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9