Atendimento Voolt: Falta de Resposta e Encerramento de Chat no WhatsApp para Compras por Atacado
Não resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 08:44
ID: 249567045
Tentando fazer uma compra por atacado no WhatsApp há mais de 2 semanas e simples não respondem. A atendente Carol respondeu uma vez e 2 minutos depois encerrou o chat por que eu não tinha respondido, uma vergonha. Atendimento patético!
Não mandem ela falar comigo, só quero registrar aqui o desserviço que está sendo o atendimento da Voolt.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:59
Olá,
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação.
Agradecemos por compartilhar seu relato, pois feedbacks como o seu são fundamentais para que possamos identificar pontos de melhoria e aprimorar continuamente nossos processos de atendimento e suporte aos clientes.
Verificamos a situação mencionada e reforçamos que prezamos por um atendimento claro, ágil e respeitoso em todos os nossos canais. Sentimos muito que sua experiência não tenha ocorrido da forma esperada.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer qualquer eventual dúvida através de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Voolt3D
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 09:11
Dor de cabeça garantida
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 09:12
Sem condição o serviço dessa empresa. Importem da China que é muito melhor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0