Demora no envio do produto comprado em 25/05/2026, com data de envio prevista para 01/06/2026.

Olá! Me chamo Gabriel e sou o responsável pelo atendimento no Reclame Aqui.

Pedimos desculpas pela demora no envio do seu pedido e entendemos a frustração que essa situação pode causar, especialmente quando há expectativa de receber o material dentro do prazo esperado.

Gostaria de informar que uma de nossas atendentes já está em contato com você para esclarecer a situação e dar andamento à resolução do caso. Nossa equipe está acompanhando seu pedido para fornecer todas as informações necessárias e buscar a melhor solução possível.

Seguimos à disposição e acompanharemos seu atendimento até que tudo seja devidamente resolvido.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos causados.