Voolt3d

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

02/06/2026 às 16:04

ID: 250365021

Realizei uma compra em atacado com a empresa Voolt3D, efetuando o pagamento via PIX conforme solicitado. Durante o atendimento, enviei uma peça física para que fosse avaliada a possibilidade de produzir um filamento com a mesma cor da peça.

Desde então, estou enfrentando grande dificuldade de comunicação. A empresa demora excessivamente para responder pelo WhatsApp e, atualmente, simplesmente não responde mais às minhas mensagens. O mais preocupante é que a peça enviada continua em posse da empresa, sem qualquer atualização sobre a análise, devolução ou andamento do serviço.

Como cliente que já realizou uma compra significativa e cumpriu todas as obrigações acordadas, considero essa falta de retorno um desrespeito. Estou apenas buscando informações claras sobre a situação da minha peça e um posicionamento oficial da empresa.

Solicito que a Voolt3D entre em contato o quanto antes para esclarecer o ocorrido, informar o status da peça enviada e fornecer uma solução adequada para o problema.

Fico no aguardo de uma resposta.