Falta de um filamento na cor branca em pedido de 9 unidades - Pedido 89756
Resolvido
Sertãozinho - SP
27/06/2026 às 10:31
ID: 252493097
Fiz a compra com a loja de 9 filamentos porem só vieram 8 na caixa. Ficou faltando a cor branco. Pedido 89756
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:43
Olá, tudo bem?
Meu nome é Gabriel e sou responsável pelo atendimento da Voolt3D no Reclame Aqui.
Antes de tudo, pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu pedido. Entendemos a sua insatisfação ao receber a compra incompleta e lamentamos pelo transtorno causado.
Verificamos a situação referente ao pedido #******* e entraremos em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e realizar o envio do filamento faltante na cor branco.
Seguiremos acompanhando o caso para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Gabriel
Equipe Voolt3D
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 10:53
A empresa respondeu meu chamado no whats app e prestou todo atendimento, fez a reposição do item faltante e também dos itens quebrados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8