Filamento PLA quebradiço e informação de descontinuidade do produto pelo suporte
Em réplica
Campina Grande do Sul - PR
02/07/2026 às 22:38
ID: 252966061
Fiz a compra de um filamento pla porem ao abrir me deparei com um produto totalmente quebradiço, entrei em contato com o suporte onde me foi informado que eles nem vendem mais pla translúcido devido a esses problemas porem nao pode substituir pq é característica do produto e eu devia tentar usar, resumo tentei de novo quebrou dentro a cabeça de impressão e entupiu o bico, enfim so prejuízo
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:03
Olá Evandro!
Esperamos que esteja bem :)
Agradecemos o retorno e lamentamos qualquer transtorno.
A informação passada pelo nosso suporte técnico foi correta. A linha de PLA Translucido foi descontinuada e esta sendo migrada aos poucos para o PETG. E no anuncio do produto continha a informação de que o filamento era sensivel a torção devido a ser um material puro.
E queremos reforçar que nossos canais de atendimento estão sempre à disposição para resolver este caso da melhor forma possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência isso nos ajuda a melhorar sempre
Atenciosamente,
Equipe Voolt3D
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 09:30
Sigo com problema de nao poder usar nem 10 centímetros de material.
um rolo e dinheiro jogado no lixo