Problemas na entrega de filamentos e pós venda ruim da Voolt

Olá, tudo bem?

Meu nome é Gabriel e sou responsável pelo atendimento da Voolt3D no Reclame Aqui.

Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade de retorno em nosso pós-venda. Entendemos sua insatisfação e lamentamos que a experiência não tenha sido como esperada.

Verificamos internamente a situação e todo o caso já foi tratado através do WhatsApp. Conforme alinhado no atendimento, realizamos o estorno referente ao pedido.

Reforçamos que seguimos trabalhando para melhorar nossos processos de atendimento e comunicação, especialmente em situações que exigem um retorno mais rápido ao cliente.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Gabriel
Equipe Voolt3D