Devolução de curso
Resolvido
Porto Alegre - RS
07/04/2026 às 16:47
ID: 245410537
Comprei um curso de infiltrações articulares da Dra *****, que não me interessou.
Antes de sete dias, solicitei o reembolso, no que não foi atendido.
Continuarei aguardando por mais sete dias para, caso não seja atendido tomar outras providências.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:06
Olá, Luiz,
Meu nome é Lucas e faço parte do time da Voomp. Estou aqui para te ajudar!
Como o produtor não seguiu as tratativas via chamado, nós da Voomp estamos seguindo com o seu reembolso solicitado dentro da plataforma.
Lamentamos o transtorno gerado. Gostaríamos de informar que o seu reembolso foi processado com sucesso e, em breve, o valor será retornado para você.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela sua paciência durante todo o processo.
Por gentileza, se possível, gostaríamos que avaliasse a qualidade do atendimento que recebeu. Sua avaliação nos ajudará a aprimorar ainda mais nossos serviços e fortalecer nosso relacionamento com os clientes.
Aguardamos o seu retorno para darmos continuidade no atendimento!
Qualquer dúvida, pode entrar em contato conosco:
Suporte Voomp: 11 97821-3761
E-mail : [email protected]
Suporte Voomp
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 13:29
Resolveram rapidamente, devolvendo o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10