Impossibilidade de Cancelamento de Curso Personalizado '*****' - Cobrança Indevida de Multa
Respondida
Indaiatuba - SP
16/05/2026 às 18:54
ID: 248850973
Fiz a inscrição do curso personalizado *****, tentei assistir o curso, nao gostei, muito fraco e muito repetitivo, tentei desistir um mês depois, nao aceitaram, disse q aceitaria a multa para desistir, mas me disseram que nao pode desistir,ou seja vou pagar por um curso12 parcelas de R$ 299,00, por um curso que nao gostei,nao deveria ser assim, achei muito injusto isso, fica aqui minha reclamação,
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:00
Olá, Angelica,
Meu nome é Lucas e faço parte do time da Voomp. Estou aqui para te ajudar!
Referente aos cancelamentos de cobrança, os produtores seguem o prazo de 7 dias.
Nesse período, o reembolso pode ser realizado por direito do consumidor.
Fora desse prazo, a decisão fica a critério do produtor.
Por gentileza, se possível, gostaríamos que avaliasse a qualidade do atendimento que recebeu. Sua avaliação nos ajudará a aprimorar ainda mais nossos serviços e fortalecer nosso relacionamento com os clientes.
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