Pagamento de curso efetuado, mas acesso não liberado após 10 horas.
Resolvido
Vitória - ES
22/07/2026 às 13:46
ID: 254564505
Efetuei o pagamento do curso PDL via, já tem mais de 10 horas e até agora não recebi o acesso.
Todos os cursos online são liberados no mesmo instante quando pagos por cartão de crédito ou PIX eu até agora não recebi meu acesso.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:15
Bom dia Raquel Silva, tudo bem? Espero que sim.
Peço desculpas pela demora no retorno desta reclamação, estávamos em contato com o infoprodutor do curso para entender o que havia ocorrido em relação a seu acesso.
Atualmente, fomos informados de que o acesso em questão já foi liberado manualmente e você já conseguiu acessar a plataforma de estudos.
Atenciosamente, atendimento Voomp.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 06:20
Demorou MUITO tempo para responder.
Também mandei mensagem por e--mail até hoje não tive resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1