Reclamação sobre cancelamento e reembolso de plataforma de fisioterapeutas não respondida
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
18/08/2026 às 21:38
ID: 256815751
Fiz uma compra do produto FAC.03.V.RE.V - Fisio Academy - Plataforma para Fisioterapeutas, Número do pedido: 1759305, Data da compra: 13/08/2026 16:54, Nome do comprador: Valter Novaes Mendes Junior, Email do comprador: *****, Oferta: NIVER Agosto | R$ 198,50 à vista ou 12x de R$ 19,85 / Ano, Preço: R$ 198,50, Valor pago: R$ 198,50, Tipo de cobrança: Cartão de Crédito
Porem, o produto não correspondeu as minhas expectativas e entrei com uma reclamação para cancelamento dentro do prazo de 7 dias previstos
Pedido de Reembolso e cancelamento
data do pedido de cancelamento 16/08/2026 às 22:47
ID:12455 Status: Não respondido Dados do vendedor: Email: *****
Telefone: *****
e ate o momento nenhuma resposta me foi dada. Sigo no aguardo e caso o cancelamento nao seja feito, tomarei as providencias judiciais cabiveis.
sigo no aguardo para resolução de forma amigavel.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 08:05
Bom dia Valter Novaes Mendes Junior, tudo bem? Espero que sim.
Venho por meio desta resposta te informar que realizamos o reembolso de sua compra. O reembolso foi realizado com sucesso e sua assinatura também já foi cancelada.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno, e peço gentilmente que avalie este atendimento.
Qualquer dúvida estaremos a disposição, atendimento Voomp.