Alteração no valor da tarifa de passagem aérea

Não resolvido
Manaus - AM
17/04/2025 às 13:45
ID: 214648157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAs tarifas de passagem aérea no site da ***** está diferente com os valores divulgados no site da *****. O fato é que no site da ***** o preço da passagem aérea não condiz com os preços da *****. No site da *****, quando seguimos com a compra da passagem, somos transferido para o site da Agência de Viagem, como por exemplo o site da *****, porém a tarifa das passagens se modificam sem considerar as taxas de embarque e serviço.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 13:59
Prezado David,
Sentimos muito pelo transtorno. Sabemos como é frustrante encontrar um preço e, na hora de finalizar a compra, ver que ele mudou.
******* que o Voopter funciona como uma ferramenta de busca e comparação - nós não vendemos passagens nem controlamos os valores. Todas as ofertas vêm diretamente dos sites parceiros, como a Maxmilhas, que são os únicos responsáveis pela atualização e exatidão dos preços.
Nosso papel é reunir as melhores opções disponíveis e oferecer esse serviço gratuitamente, sempre com o objetivo de facilitar sua busca por boas oportunidades.
Agradecemos pela confiança até aqui e esperamos continuar ajudando você nas próximas viagens.
Atenciosamente,
Equipe Voopter
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 14:19
Não resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3