Alteração no valor da tarifa de passagem aérea

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

17/04/2025 às 13:45

ID: 214648157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

As tarifas de passagem aérea no site da ***** está diferente com os valores divulgados no site da *****. O fato é que no site da ***** o preço da passagem aérea não condiz com os preços da *****. No site da *****, quando seguimos com a compra da passagem, somos transferido para o site da Agência de Viagem, como por exemplo o site da *****, porém a tarifa das passagens se modificam sem considerar as taxas de embarque e serviço.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/04/2025 às 13:59

Prezado David,

Sentimos muito pelo transtorno. Sabemos como é frustrante encontrar um preço e, na hora de finalizar a compra, ver que ele mudou.

******* que o Voopter funciona como uma ferramenta de busca e comparação - nós não vendemos passagens nem controlamos os valores. Todas as ofertas vêm diretamente dos sites parceiros, como a Maxmilhas, que são os únicos responsáveis pela atualização e exatidão dos preços.

Nosso papel é reunir as melhores opções disponíveis e oferecer esse serviço gratuitamente, sempre com o objetivo de facilitar sua busca por boas oportunidades.

Agradecemos pela confiança até aqui e esperamos continuar ajudando você nas próximas viagens.

Atenciosamente,
Equipe Voopter

Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 14:19

Não resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3