pedido pago e não recebido

Em réplica
Gália - SP
13/04/2023 às 14:14
ID: 162842149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 29/01/******* realizei um pedido no site, recebi oemail de confirmação do pedido e do pagamento.A previsão de entrega seria até o dia 06/03/*******, mas ate hoje não recebi a compra. Ja foi cobrada as 3 parcelas no meu cartão. Já mandei varios e mail e eles tambem nem respondem.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 18:26
Olá, Tudo bem? Como vai? Espero que muito bem!
Então, já checamos o seu pedido e agora ja está tudo certinho, tá bom! O seu pedido já foi entregue.
Até mais!
Réplica do consumidor
15/05/2023 às 19:33
Mandou um nome e um cpf para eu entrar em com vendedor, mas nao sei por qual meio de contato. É verdadeiro https://******* minha mercadoria, péssima empresa.