Prática abusiva na alteração

Não respondida
Campo Mourão - PR
08/09/2023 às 18:01
ID: 171355833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo uma reserva, a qual há uma tolerância de 29 minutos para retirada do veículo, porém meu voo foi alterado pela campainha aérea e tem previsão de chegada 1h depois. Ao tentar alterar o horário de retirada para uma hora depois, fui informado que teria que pagar uma diferença, a qual o valor é maior que o dobro da reserva já feita, sendo que vou ficar um hora a menos com o carro, não faz sentido, tentei entrar em contato mas fui informado que é assim mesmo, é sujeito a uma nova cotação, porém o preço é abusivo!