Diferença na tonalidade da cor do vestido
Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2025 às 18:48
ID: 222839325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVestido veio em um tom um pouco mais claro, eu pensei que o azul de um vestido era um azul marinho porem ele é mais para um azul royal, vestido é lindo porem não gostei dessa cor, gostaria de trocar
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 14:54
Olá Sabrina, sentimos muito pelo ocorrido, algumas peças mais brilhosas fica um pouco difícil mostrar exatamente as tonalidades idênticas as originais devido as luzes e câmera, enviamos o passo a passo para a devolução do seu pedido.
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 19:35
resolveram o primeiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9