NÃO PAGARAM MEU REEMBOLSO E NÃO CONSIGO CONTATO ALGUM.

Question

Estou desde o dia 18 de janeiro tentando receber o reembolso de um voucher que não pude utilizar. Após muita insistência, finalmente obtive a confirmação de que o pagamento seria realizado em até 30 dias úteis, com prazo final previsto para 13/03.

No entanto, até o momento, o valor não foi reembolsado e sigo sem uma solução efetiva. Entro em contato diariamente pelo WhatsApp, mas, na maioria das vezes, não obtenho qualquer resposta. Quando há retorno, recebo apenas mensagens genéricas, sem informações concretas ou previsão real para a resolução do problema.

Considero essa situação uma completa falta de respeito com o consumidor. Nunca enfrentei um nível de descaso tão grande por parte de uma empresa.

Não recomendo, de forma alguma, a compra de vouchers neste site. Ainda assim, continuarei buscando meus direitos pelos meios cabíveis até que o reembolso seja devidamente realizado.