Produto entregue diferente do descrito, com itens faltantes, qualidade inferior e mau atendimento.

Resolvido
Feira de Santana - BA
06/05/2026 às 22:26
ID: 247937735
O que foi entregue no local não correspondência ao que estava descrito na Voppi. Tinha menos itens a qualidade era muito inferior e o atendimento foi ruim. Não condiz com o que foi vendido
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:38
Oi, Natalice
Aqui é a Ana, do time de experiências da Voppi.
Sinto muito pela experiência que você teve no local. Quando uma oferta é adquirida pela Voppi, a expectativa é que aquilo que foi descrito seja entregue de forma clara, compatível e com um bom atendimento então entendemos totalmente a sua insatisfação ao perceber diferença nos itens, na qualidade e na experiência recebida.
Assim que recebemos o seu relato, revisamos o caso e seguimos com a tratativa junto ao atendimento para entender o ocorrido e buscar a melhor solução possível para você.
Fico feliz que já conseguimos resolver essa situação e dar o encaminhamento adequado
Seguimos à disposição sempre que precisar, tanto para dúvidas quanto para qualquer apoio em futuras experiências.
E se puder deixar sua avaliação sobre o atendimento, ela é muito importante para a gente continuar melhorando nossa curadoria, nossos parceiros e a experiência de quem compra com a Voppi
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 14:25
Agradeço pela resolução, fui bem atendida. Recomendo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10