PROPAGANDA ENGANOSA

Olá, Bruna.
Aqui é a Fabiana, da equipe Voppi.

Verificamos o seu relato, porém não localizamos nenhuma compra vinculada aos dados informados em nossa plataforma.

Para que possamos entender melhor a situação e analisar corretamente, pedimos que nos encaminhe mais informações, como:

número do pedido *****
comprovante de pagamento *****
data da compra

Com esses dados, conseguiremos verificar o ocorrido e te orientar da forma mais assertiva.